Правила оказания логистических и складских услуг

1.                      Порядок приемки товаров на хранение

1.1.                Логистический оператор принимает от Заказчика товары на хранение в соответствии с его заявкой.

1.2.                Заявка передается Логистическому оператору в письменной форме на электронную почту: logistika@bonishop.ru. Заявка должна содержать информацию о товаре и его количестве, его габаритно-весовых характеристиках, количестве грузовых мест, таре и упаковке, а также об особых условиях хранения товаров и об ограничениях, связанных со временем разгрузки, прибытием и обработкой транспортных средств.

1.3.                Логистический оператор осуществляет разгрузку прибывших транспортных средств, отгрузку товаров только в часы работы складского комплекса Логистического оператора с 8 часов 00 минут до 17 часов 00 минут местного времени с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников и общероссийских выходных дней.

1.4.                Прием, обработка и согласование заявок от Заказчика осуществляется с 9 часов 00 минут до 18 часов 00 минут местного времени с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников и общероссийских выходных дней.

1.5.                Для целей настоящих Правил местным временем считается время, действующее в месте нахождения Логистического оператора.

1.6.                Заявка должна быть направлена Заказчиком Логистическому оператору не позднее 16 часов 30 минут местного времени дня, предшествующего дню прибытия транспортного средства. Заявка, полученная Логистическим оператором после указанного времени считается полученной на следующий день, что влечет перенос срока прибытия транспортного средства позднее на один день.

Исполнение заявки, полученной после 16 часов 30 минут местного времени или в текущий день, в заявленный в ней срок возможно по согласованию с Логистическим оператором и при наличии у него свободных материально-технических ресурсов.

1.7.                Логистический оператор обязан рассмотреть заявку Заказчика в течение 3 часов с момента ее получения.

1.8.                В случае если в отношении прибывшей партии товаров установлены ограничения на время разгрузки прибывшего транспортного средства, ограничения и дополнительные требования по его прибытии или обработки, Логистический оператор вправе отказаться от приемки таких товаров при отсутствии у него возможности выполнить все ограничения. Логистический оператор вправе согласовать такую заявку, в случае если Заказчик принимает на себя все риски, связанные со сверхнормативным простоем транспортных средств или нарушением требований к прибытию и обработке транспортного средства, либо примет на себя обязательства компенсировать Логистическому оператору дополнительные расходы, возникшие с грузовой обработкой такого транспортного средства.

1.9.                Логистический оператор вправе отказать Заказчику в принятии на хранение товаров, которые требуют специальных условий хранения, в том числе в случае, когда Логистический оператор не может обеспечить специальных или особых условий для хранения товаров (температурный режим, режим влажности, освещенности, необходимости обособления отдельных категорий товаров и т.д.). Об отказе в принятии товаров на хранение Логистический оператор извещает Заказчика любым способом.

1.10.            Логистический оператор не принимает на хранение товары, запрещенные к свободному распространению законодательством Российской Федерации, в частности, но не ограничиваясь, драгоценные и редкоземельные металлы и изделия из них, драгоценные камни и изделия из них, вооружение, боеприпасы, военная техника, запасные части, комплектующие изделия и приборы к ним, взрывчатые вещества, яды, наркотические средства и психотропные вещества, спирт этиловый, отходы радиоактивных материалов, лекарственные средства, а также любые товары, подлежащие лицензированию, либо создающие опасность для окружающей среды, либо сотрудников Логистического оператора.

1.11.            Заказчик обязан обеспечить упаковку товара, позволяющую обеспечить его сохранность от повреждений в ходе оказания услуг.

1.12.            В случае если для передаваемых на хранение товаров действующим законодательством РФ предусмотрена необходимость маркировки указанных товаров средствами идентификации, либо данные товары являются прослеживаемыми, либо требуют подачи отчетности в иной форме, размещение таких товаров возможно только по предварительному согласованию с Логистическим оператором.

1.13.            В случае если действующим законодательством РФ предусмотрена необходимость маркировки товаров средствами идентификации Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить нанесение на товары кодов маркировки в местах их производства, упаковки (переупаковки).

1.14.            Отдельные категорий товаров, в отношении которых установлены ветеринарные, карантинные или санитарно-эпидемиологические требования, должны иметь соответствующие документы, подтверждающие их соответствие обязательным требованиям.

1.15.            Заказчик обязан сообщить Логистическому оператору схемы упаковки в отношении размещаемых товаров, в том числе схемы упаковки при отгрузке товаров третьим лицам.

1.16.            При приемке товаров на хранение Логистический оператор производит пересчет грузовых мест, а при отсутствии маркировки грузового места - их идентификацию, а также нанесение на грузовое место маркировки, позволяющей идентифицировать указанное грузовое место при дальнейшем хранении и совершении с ним грузовых операций. В случае если товар имеет срок годности и по заданию Заказчика Логистический оператор должен вести партионный учет по срокам годности товара, при приемке товаров со сроком годности Логистический оператор проводит контроль сроков годности принимаемых товаров.

1.17.            Приемка товаров на хранение осуществляется на основании товаросопроводительных документов, оформляемых Заказчиком или контрагентами Заказчика. Информация о принятых товарах вносится в учетную систему Логистического оператора, при этом данные, содержащиеся в учетной системе, и формируемые на их основании отчеты имеют юридическое значение наряду с оригиналами товаросопроводительных документов.

1.18.            Заказчик обязан выдать Логистическому оператору и/или его сотрудникам доверенность на получение от его имени товарно-материальных ценностей у третьих лиц, в том числе в форме МЧД (машиночитаемой доверенности).

1.19.            При обнаружении при приемке брака, боя, повреждения товара или упаковки Логистический оператор производит их фотофиксацию; с представителем перевозчика или поставщика (по возможности) составляет акт об обнаружении недостатков товара и незамедлительно информирует об этом Заказчика. С согласия Заказчика и за его счет Логистический оператор производит поштучную приемку таких товаров с предоставлением отчета о приемке.

1.20.            После приемки товаров на хранение Логистический оператор не реже одного раза в месяц, но при этом не позднее второго рабочего дня следующего месяца передает Заказчику оригиналы товаросопроводительных документов на принятые на хранение товары.

1.21.            Логистический оператор представляет Заказчику за текущий месяц отчет и/или данные из своей учетной системы о движении товаров, принятых на хранение на условиях и в порядке, установленными настоящим договором.

 

2.                      Хранение и отгрузка товаров

2.1.                Логистический оператор осуществляет хранение товаров Заказчика, обеспечивающее сохранение их свойств. Логистический оператор отвечает также за количество товаров, переданных ему на хранение.

2.2.                В отношении отдельных категорий товаров, которые по своей природе или в силу своих свойств могут изменять свои характеристики (усушка, утруска, естественное испарение и др.), хранение признается надлежащим, если изменения характеристик таких товаров происходит в пределах норм, утвержденных соответствующими государственными органами Российской Федерации, рекомендуемых изготовителем (поставщиком) либо согласованных Логистическим оператором с Заказчиком.

2.3.                Товары, передаваемые на хранение, должны иметь упаковку, обеспечивающую их сохранность в течение срока годности или срока использования.

2.4.                Поднадзорные, подкарантинные грузы должны быть свободны от вредителей, паразитов и возбудителей заболеваний. В случае обнаружения зараженной продукции Логистический оператор обязан незамедлительно проинформировать об этом Заказчика, после чего обеспечить обособление зараженной продукции и помещение её в карантин. Заказчик обязуется возместить Логистическому оператору, произведенные им расходы по проведению карантинных мероприятий, а также уничтожению или утилизации грузов.

В случае обнаружения признаков заражения продукции Логистический оператор обязан также не позднее одного календарного дня со дня выявления таких признаков направить в территориальный орган Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (управление Россельхознадзора) извещение, в том числе в электронной форме, об обнаружении признаков заражения.

2.5.                Логистический оператор по инициативе и за счет Заказчика вправе обеспечивать перекладку товаров, комплектацию наборов и иные операции с товарами.

2.6.                По заявкам Заказчика или по его разнарядке Логистический оператор производит отгрузку товаров, принятых на хранение, в том числе третьим лицам. В заявке должна быть указана информация о необходимости доставки отгружаемых товаров Заказчику или третьим лицам. Указанная заявка (разнарядка) должна быть направлена Логистическому оператору по форме, установленной Логистическим оператором. Заявка (разнарядка), переданная Логистическому оператору, по форме, отличной от установленной Логистическим оператором, рассмотрению не подлежит.

2.7.                Заявка (разнарядка) должна быть направлена Логистическому оператору не позднее 16 часов 30 минут местного времени дня, предшествующему дню отгрузки товара. Заявка, поданная после указанного срока, считается полученной Логистическим оператором на следующий день, что влечет перенос срока отгрузки позднее на один день.

2.8.                Отгрузка товаров производится в соответствии со схемами упаковки товаров, принятых на хранение, согласованными сторонами. Изменение схемы упаковки возможно по соглашению сторон.

2.9.                По соглашению сторон Логистический оператор оформляет от имени Заказчика комплекты товаросопроводительных документов (накладная (универсальный передаточный документ), счет-фактура, приложения к ним, формы исправлений и/или корректировок, ветеринарные или карантинные сопроводительные документы и др.).

2.10.            Заказчик обязан выдать Логистическому оператору и/или его сотрудникам доверенность (в том числе МЧД) на совершение операций по отгрузке товаров, в том числе предусматривающую право на подписание товаросопроводительных документов.

2.11.            По требованию Заказчика Логистический оператор обязан обеспечить возможность доступа к товарам Заказчика, принятым на хранение, для их осмотра и пересчета.

2.12.            Заказчик вправе требовать проведения инвентаризации всех или части товаров, принятых на хранение. Заказчик вправе участвовать в проведении инвентаризации. Стоимость услуг по проведению инвентаризации согласуется сторонами отдельно.

2.13.            При выявлении недостачи товаров, принятых на хранение, Логистический оператор несет ответственность за указанные недостачи, если не докажет, что недостача товаров возникла не по его вине в результате действий (бездействий) Заказчика или третьих лиц, в том числе в результате пересортицы, наличия недовложений, которые не могли быть выявлены при приемке товаров на хранение (например, при приемке по количеству грузовых мест и т.д.).

2.14.            Логистический оператор вправе ограничивать для Заказчика количество мест того или иного типа тары, используемого для хранения его товаров.

 

3.                      Транспортировка и экспедирование

3.1.                Логистический оператор вправе по заявке Заказчика обеспечивать экспедирование и/или транспортировку грузов.

3.2.                Заказчик или его контрагенты обязаны сообщить Логистическому оператору о необходимости экспедирования или доставки товаров, принятых на хранение, при их отгрузке по разнарядке Заказчика.

3.3.                В отношении товаров, принятых на хранение, Логистический оператор осуществляет их доставку Заказчику или третьим лицам по тем направлениям, в отношении которых у него имеется техническая возможность. Логистический оператор вправе устанавливать графики доставки товаров собственным транспортом. При доставке товаров вне графиков Логистический оператор вправе устанавливать повышенные тарифы на транспортировку грузов.

3.4.                В отношении направлений, по которым у Логистического оператора не имеется технической возможности транспортировки собственными силами, Логистический оператор по заявке клиента может осуществлять экспедирование грузов, включая организацию перевозки грузов и привлечения сторонних перевозчиков или экспедиторов.

3.5.                Заказчик вправе выдать Логистическому оператору дополнительные указания о транспортировке грузов, в том числе о порядке и условиях передачи груза грузополучателю.

3.6.                Заказчик обязан заблаговременно информировать Логистического оператора об обязательных требованиях грузополучателя к доставке грузов (время прибытия, особенности доставки, требования к разгрузке, к оформлению товаросопроводительных документов и т.д.). В случае если при доставке товаров третьим лицам перевозчику необходимо иметь разрешения или пропуски на территорию грузополучателя, Заказчик обязан обеспечить наличие всех разрешений или пропусков для Логистического оператора.

3.7.                Разгрузка негабаритных грузов либо грузов, отгруженных на паллетах, во всех случаях осуществляется грузополучателем или Заказчиком, если при организации доставки сторонами не установлено иное.

3.8.                В необходимых случаях Заказчик обязан выдать Логистическому оператору и/или его сотрудникам доверенность на осуществление действий по доставке и/или экспедированию отгружаемых товаров.

3.9.                При экспедировании отгружаемых товаров Логистический оператор не применяет документы, предусмотренные законодательством об экспедиторской деятельности.

Факт принятия товаров для экспедирования и перевозки подтверждается товаросопроводительными или транспортными документами.